Velká lekce z univerzity o tom, jak politika může být problém
Zde je poučení z univerzity v tom, jak se na podporu svého zaměstnance. Pro ty z vás, v akademickém světě, nic se zde překvapí (možná obviní mě tónování dole příběhu, i). Ale pro každého, kdo v podnikání, doufám, že přinejmenším tento typický příběh vyléčí vás na jakékoli trávy, je-zelenější (nebo tráva, je-více-rozumná, nebo trávu, je chytřejší) pocity byste mohli mít.
Foto: Bibi
Jsem na programu naučit pokročilé řešení problémů Samozřejmě, že to přichází podzim, a nejlepší knihu pro tento konkrétní kurz se stane zveřejní poradenství v Anglii tzv. IFR. Areál knihkupectví je neziskovou obchod se smlouvou s univerzitou a knihkupectví běžně se snaží minimalizovat své náklady na základě objednávek učebnice.
V průběhu doby, knihkupectví manažeři zjistili, že některé významné procento z učebnice žáků objednávky od míst, jako je Amazon, kde mohou být často měli za mnohem méně, než v knihkupectví je schopen prodat. Takže, než se vrátit knihy distributor, knihkupectví právě zakázek méně knih, než bude zapotřebí pro kurz. Na kurz se očekává zápis 25, může knihkupectví pořadí 15 knih.
Co se stane, když jsou příliš málo knih v knihkupectví?
Teď, co se stane, obecně je, že to způsobuje studenti projít několika prvních tříd na konci semestru bez učebnice. V tomto konkrétním případě, s knihou k dispozici přes Amazon a přicházející z druhé strany rybníka, řekl bych, že to je více pravděpodobné, že bude několik týdnů bez učebnice.
Hurá Anglie!
Tak jsem kontaktoval autora v Anglii, který se velmi velkoryse nabídl, aby loď mi hromadu knih (u 15% akademických sleva, i), a vzít zpět veškeré knihy, které jsem neprodával pro studenty. I s nákladnou přepravu z Velké Británie, částka na kniha vyšla asi na 62 dolarů.
Zdrojů, které jsem našel v USA na knihy (i když jen starší vydání je k dispozici v USA) běžel asi 100 dolarů plus poštovné. Dovedu si představit, že v areálu knihkupectví, je-li dokonce byli ochotni se dostat knihy, pravděpodobně je bude účtovat nejméně 100 dolarů.
Ale pak vedoucí katedry zeptal správy, pokud to bude v pořádku pro naše oddělení před peníze na nákup knih, a správa řekla, že ne, nebylo by to být OK.
Důvodem bylo to, že univerzita má politika není "jít kolem" knihkupectví.
Teď už chápu, obchodní zájmy chtít knihkupectví v exkluzivní smlouvy, ale nevím, proč takové politiky je opravdu v zájmu univerzity.
Nebo, řečeno jinými slovy: Neměla by být politika, která univerzita bude pomáhat studentům to nejlepší prostředky k dispozici? Nebo odměnu fakulty, kteří přijít na to, jak se učit efektivněji a zároveň snížit náklady? Můžete si představit, jak disincentivized budu v budoucnu, aby se pokusili přijít na dohodu, jako je to na této univerzitě.
Co dělat, co mám dělat?
Myslím, že je cennou lekci: Pomocí zásady, které vám pomohou svým zaměstnancům a zákazníkům. Politiky by měly být užitečné nástroje, které lze a je třeba, v případě potřeby upravit pro vás k dosažení svých cílů. Pokud váš politiky běží, místo toho, aby citlivě který použijete, je pravděpodobné, dělají trvalé poškození obchodních vztahů.
Kategorie: business , výuka , vztahy 3 Komentáře »
04.05.2009 v 21:38
Ahhh Slyšel jsem, že tak jasně. Na stejné knihkupectví, dva z posledních tří semestrů, knihy pro svou třídu dorazil na několik týdnů do knihkupectví semestru. V obou případech se to stalo třeba v týdnu, které normálně vrátit nepoužité knihy, takže to, co dělají? Loď je zpátky na vydavatele před svými studenty i šanci zjistit, že jsou k dispozici. Classic!
Existuje mnoho způsobů, jak v areálu "smluvní" systém je škodlivý pro studenty a zaměstnance, a na univerzitu. Jejich jednání exkluzivní smlouvy s externími dodavateli pro téměř všechny produkty a služby. Dokonce i ATM ve studentské unii je exkluzivní smlouvu, a to nechutně vysoké poplatky. Jak to, že slouží v areálu společnosti? By se nějaká soutěž mezi bankami a stroji je dobrá věc? Prodejní automaty jsou prováděny stejným způsobem, ale pravidla ve smlouvě jsou tak těžkopádné z toho, že žádný prodejní činnosti podaří, aby to fungovalo ... A výsledek? Vzali všechny snack stroje. A Nechápejte mě začalo nakládání s majetkem ... místo toho, aby mohli prodat nebo obchodu s nechtěné zařízení pro ty, kteří ji potřebují, a bude platit velké peníze za to, musíme použít univerzity smluvně dražitel, který, uhodli jste, má exkluzivní nabídka pro zcizení a všech aktiv ... výsledek je, že své věci, včetně multi-tisíc dolarů vědeckých přístrojů, leží na paletách venku v prachu větru a dešti po celé měsíce čekat na aukci, v uprostřed ničeho, kterého se zúčastnilo jen deset nebo dva místní obyvatelé, a nepustí kupce testu nic, což zaručuje, že to všechno se prodává za ceny šrotu.
Nějak to všechno přišlo z původního záměru, který byl údajně sloužit areálu. Ale politika se dostala do místa, aby se zabránilo nekvalitní služby, zneužití, podvodu, protekce a bez ohledu na další zlo strach správci více než vyhazování peněz, a to všechno skončí posílení jeden z univerzálních pravd civilizovaný život ... Není možné uzákonit kvality. Je to nevyhnutelně kontraproduktivní. Snaží se definovat kvality zákonodárství úrovni je to, co nevyhnutelně vede ke zhoršení přesně to, co to mělo chránit. Ještě jsem svědkem výjimky.
07.05.2009 v 14:44
Andy: Díky za váš příspěvek. Když jsem četl (a poznat) své poznámky, připomíná mi to "ne naštvat, si dokonce" rada, kterou jsem slyšel někdy.
Protože je to rada, to je nemožné sledovat. Obvykle se to naštvat, a my jen sní o získání ještě.
Možná, že je není nutné pouze dvě možnosti. Pokud bychom byli schopni spolehlivě, důsledně se tyto nesnesitelný podněty a transformovat je, bychom zachránit hodně ošklivé chemikálií propuštěn do našeho krevního oběhu. Samozřejmě, že jsme svatí (nebo alespoň mučedníků), také.
07.05.2009 v 16:42
Můj bratr má dobrou radu na toto téma. Po 15 + let v Los Alamos, se naučil přesměrovat, že negativní energie v nalezení tvůrčí práce, arounds na byrokratické frustrace. Vezme ho jako výzvu. Snažil jsem se, že občas na akademické půdě, a to někdy funguje, ale není to zdaleka tak uspokojující jako dělat věci rozumně na prvním místě, zvláště když skončíte zpátky na náměstí, jeden po usilovně pracuje na řešení a získávání roadblocked znovu. Neznamená to však trvat příliš mnoho z těch chyb se rozhodnout, jen aby stojící na náměstí jeden a přestal snažit se věci zlepšit. Ale já jsem přísahal jsem si, brzy na to, jestli se někdy ocitl tom, že bych se dostat ven.