Planejamento em meio a complexidade e caos
"Complexidade" e "caos" são comumente usadas palavras que têm dois significados cotidianos e técnica. Em suas encarnações técnicas, tanto a teoria da complexidade e lidar teoria do caos, em parte, com casos em que é difícil prever o que vai acontecer a seguir.
Para a teoria do caos, pense "efeito borboleta". Pequenas mudanças nas condições iniciais de um sistema pode ter (em certas circunstâncias) efeitos imensos para baixo da linha.
Para a teoria da complexidade, acho que "rede". Um livre, o vídeo viral do YouTube pode ter um profundo efeito sobre a percepção do público de uma empresa, apesar do orçamento de vários milhões de dólares da empresa de publicidade.
Mesmo se seu sistema é complexo (e não todos os sistemas são), isso não significa que você pode determinar de antemão qual vídeo do YouTube vai viral, e até mesmo se seu sistema é caótico (e não todos os sistemas são), que não significa que você pode dizer que o grande efeito borboleta terá baixo da linha.
Quando o sistema estiver em é complexo ou caótico, você tem que superar a idéia de que você está indo para o domínio. Mastery, previsibilidade, controle e simplesmente não se comparam em sistemas complexos ou caóticos da maneira que fazem em outros contextos.
Em vez disso, cultivar resposta fluida e resiliência.
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